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Fondements médicaux
Plus de la moitié des appels d’un service de grande ville sont médicaux : Calgary a traité 92 200 appels en 2025, dont plus de 55 % étaient des urgences médicales critiques. Cette banque couvre les connaissances en premiers soins et de niveau EMR, alignées sur la portée des cours pour intervenants professionnels : les certifications que la plupart des services exigent avant l’embauche, et la partie du métier que le public voit le plus. À but éducatif, jamais un substitut à une formation certifiante.